top of page

Ångerrätt och Returer

Ångerrätt och Returer

Konsument

Kunden har enligt lag rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att behöva uppge någon speciell anledning, dock har Wingsurfcenter hela 30 dagars öppet köp. Vid åberopande av ångerrätt/öppet köp står du som kund för kostnaden för returfrakten samt för eventuella transportskador som uppkommer vid returnerandet av varan.

 

Villkor för öppet köp och retur

  • Ångerrätt och retur gäller ej varor med brutna förpackningar 

  • Ångerrätt och retur gäller ej specialbeställda varor, dvs varor eller konfigurationer som anpassats enligt dina önskemål. Specialbeställda produkter betraktas som icke-returnerbara och icke-återbetalningsbara när ordern har lagts och bekräftats.

 

Så går returen till

För att utöva din ångerrätt skickar du ditt meddelande om att frånträda avtalet till Wingsurfcenter. Wingsurfcenter ser helst att du skickar meddelandet via e-post på hello@wingsurfcenter.se eller via Wingsurfcenters kontaktformulär. Du är också välkommen att ringa oss

 

Det går också bra att skicka meddelandet via e-post enligt de uppgifter som framgår av din orderbekräftelse. 

 

Adress för retur

Wingsurfcenter 

Rödkindavägen 13 c

12346 Farsta

Sverige

 

Kostnad för retur

Du som kund står för kostnaden för returfrakten. Normalt sköter Wingsurfcenter returförfarandet när du har kontaktat oss

 

Det är viktigt att dessa punkter uppfylls för att din retur ska kunna godkännas:

  • Du som kund ska kunna visa att produkten är köpt hos just Wingsurfcenter, om detta efterfrågas. Detta kan göras med exempelvis kvitto eller orderbekräftelse.

 

För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det att du skickar ditt meddelande inom 30 dagar från att du mottagit din orderbekräftelse. Varorna ska skickas senast 14 dagar efter den dag du meddelat Wingsurfcenter om ditt beslut att utöva din ångerrätt.

 

Efter att Wingsurfcenter mottagit ditt meddelande om att du vill returnera varan kommer Wingsurfcenter att betala tillbaka vad du betalat för varan. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från och med att Wingsurfcenter mottagit varorna

 

När återbetalning av vad du betalat sker kan eventuellt avdrag komma att göras för varas värdeminskning, om värdeminskningen beror på att du hanterat varan i större omfattning än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper eller funktion eller om varan skadats.

 

Wingsurfcenter använder samma betalningssätt vid återbetalning som det du använt vid ditt köp, om vi inte kommer överens om något annat.

 

Om du inte hämtar ut din beställning

Om du inte är anträffbar vid avlastning av din beställning debiteras du för de kostnader som uppstår. Detta gäller även paket som levereras till utlämningsställe och som ej har lösts ut. Du debiteras returkostnad för respektive produktgrupp för outlöst paket som gått i retur.

Specialbeställda varor:

bottom of page